يدرك رؤساء الشركات في جميع أنحاء العالم الميزة التنافسية المتمثلة في تقديم تجربة عملاء مميزة والقيمة المحققة من ذلك. وذلك ليس من حيث كيفية تفاعلهم مع عملائهم وإمكانياتهم خلال دورة حياتهم فقط، بل الطريقة التي يشكلون بها تجربتهم الشاملة لزيادة قيمة المشروع طوال الحياة، والولاء للعلامة التجارية.
تساعد آركان عملائها من خلال تقديم استشارات مجانية لهم في اتخاذ القرارات المتعلقة بالحلول التي تناسبهم بشكل أفضل، كما تساعدهم في الحصول على أفضل قيمة من مواردهم الحالية.